SSS

sahandbooking.com

  • Why should I sign up?
    sahandbooking.com is an online booking system for travel agencies, tour operators and wholesalers in all over the world. Our aim is to offer you the best services with the most competitive rates with last minute availability.

Ürünler ve Süreç

  • Zamanında konfirme alabilecek miyiz?
    Rezervasyon yaptığınız anda konfirmenizi alabilirsiniz.
  • Fiyatlar vergi ve kahvaltı dahil midir?
    The rates include all taxes except local or touristic taxes in some countries that the guest will have to pay directly to the hotel. sahandbooking.com does not take any responsibility for these taxes. You are free to choose room only, bed & breakfast, half board etc. in the system.
  • Sistem üzerinden tur rezervasyonu yaparken, talep edilen turlarda müsaitlik olup olmadığını nasıl öğrenebilirim?
    Rezervasyon yapmak istediğiniz turda yer kalmadıysa, tur sistemden otomatik olarak kaldırılacaktır. Dolayısıyla sistemde göreceğiniz turların tamamı müsaittir.
  • İptal politikasını nereden kontrol edebilirim?
    Her otelin iptal politikası farklı olabilir. Rezervasyon yapmak istediğiniz otelin profilinden iptal politikasını kontrol edebilirsiniz.
  • What is the maximum number of rooms that can be booked?
    Rezervasyonu yaptığınız anda ilgili rezervasyona ait konfirmasyon fişi sistemde kayıtlı e-posta adresinize otomatik olarak gönderilecektir.
  • Maksimum kaç oda için rezervasyon yapabilirim?
    Bir rezervasyonun içinde maksimum <5> oda rezervasyonu yapılabilir.
  • Acente giriş şifremi değiştirebilir miyim?
    Evet. Güvenlik sebebiyle şifrenizi belirli aralıklarla değiştirmenizi öneriyoruz.
  • Konfirmasyon fişine nasıl ulaşabilirim?
    Konfirmasyon fişi sistemden e-posta olarak tarafınıza ait kayıtlı e-posta adresine otomatik olarak gönderilecektir.
  • Otel bilgilerine nasıl ulaşabilirim?
    Rezervasyonunuzu yapmadan önce otel hakkındaki tüm bilgilere, resimlere ve bölge haritasına otelin ismine ya da profil resmine tıklayarak ulaşabilirsiniz.
  • Rezervasyonlarımı nasıl görebilirim?
    Rezervasyonlarınız hakkındaki tüm detaylara rezervasyon arama motorunu kullanarak ulaşabilirsiniz. Ayrıca arama işlemini filtre seçeneklerini kullanarak daha kolay hale getirebilirsiniz.
  • Does sahandbooking.com keep history of all amendments and cancellations made?
    İlgili rezervasyonu bulup «işlem geçmişi» butonuna tıkladığınızda tüm değişiklik ve iptallerin yapıldığı tarihi ve işlemi yapan kişiyi göreceksiniz.
  • Sistemdeki «Haberler» kısmından nasıl faydalanabilirim?
    Sahandbooking.com publishes news regarding system maintenance and new products and services on the news board to keep you updated with anything that may be of interest to you.

Ödemeler

  • Rezervasyon tutarını nasıl ödeyebilirim?
    Rezervasyonlarınızı üç şekilde ödeyebilirsiniz.
    • Kredi kartı veya banka transferi
    • Ön ödeme (kredi sistemi)
    • Rezervasyonlarınızı sonradan öde yöntemiyle sistemin size vereceği son ödeme tarihine kadar opsiyonlu olarak tutabilirsiniz. Son ödeme tarihine kadar ödenmeyen rezervasyondan sistemden otomatik olarak iptal edilecektir.
  • Önceden yapmış olduğum ön ödemeleri (kredimi) nasıl takip edebilirim?
    Mevcut kredi hesabınız sisteminizin sağ üst köşesinde yazılıdır. Ayrıntılı bilgi için «Muhasebe» butonuna tıklayabilirsiniz.
  • Proforma ve faturalarıma nasıl ulaşabilirim?
    Proforma ve faturalarınızı finans başlığının altında listelenmiş olarak bulabilirsiniz.